系统结构图	系统功能	录音系统画面简介	录音查听
硬件选择	网络管理	开发接口	适用机型

系统结构图

系统功能

1. 多路同时录音：可同时录音 1-128 路电话，而且各通道之间互不干扰，对通话质量没有影响。

2. 多种录音方式：可以全自动录音（采用声控或压控），也可手动录音（键控）。

3. 适合多种录音环境：可直接对直线电话录音；也可与交换机配合使用，对交换机的外线、内线同时录音； 还可以对无线电话、对讲机录音 。

4. 自动记录主叫号码、被叫号码，识别来电者的身份。

5. 电话筛选录音：可以对所有通话录音，也可选择特定号码录音。自动识别通话与上网，不对上网用户录音（如拨打 163 上网，录音系统不启动录音）

6. 线上（ On-line ）即时监听录音：可实时监听每一条线路的通话内容，并可随时调节音量。

7. 录音编辑与查询：可采用多种方式对录音文件查询，并可根据通话内容及联系人等重要信息对录音文件进行编辑。

8. 网络查听： LinkTel 电话录音系统引入了先进的网络技术，用户可利用 Intranet 远程查听 .

9. 自动备份：可设置自动备份的时间、备份介质（如：硬盘、 CD-R 、 MO 等数据存储设备）。

10. 系统管理：可设定不同等级的密码保护，除了系统管理员使用最高级的密码外，还有用户密码、可根据用户的权限，查询或删除录音文档等多种保护措施 .

11. 录音文件的两级保护：除了按用户要求进行备份外， LinkTel 电话录音系统还增加了录音文件整理程序，整理程序可以恢复由于用户误操作而删除的重要信息 .

LinkTel 多通道电话录音系统画面简介

　　选择录音查听菜单，系统会出现身份认证画面，要求输入密码。本选项可由系统管理员和系统使用者输入个人正确密码，即可进入查询录音资料。系统根据用户的不同权限，进行查听，界面如下：

录音查询

查听可根据不同条件进行：

　　根据时间段查听、按被叫号码查听、按主叫号码查听、按备注查听、按姓名工号，按用户姓名或工号查听、按呼入呼出，按呼入、呼出号码查听。

硬件选择 （以 288 门电话录音为例）

根据需求特选用以下两种硬件配置方式供客户选择 ：MP3 语音卡（以 MP3 为压缩格式进行录音， 1K/S ）；

REC 语音卡（以普通的 ADPCM 为压缩格式进行录音， 4K/S ） 。

WEB查听

进入界面：在 IE 浏览器的地址栏中输入 http://[IP 或域名 ]:8080/linktel/

输入用户名和密码（管理员用户名为 :admin ，默认密码是： 123456 ）登陆系统界面如下：

“电话录音”显示当天录音记录：

” 录音查询 ” 进入：

在该界面可以根据日期、时间、项目编号等多条件查询。其中通道中： 001-001 即录音系统 001 主机的 001 （ 1 ＃）线路。

其中“开始日期”和“结束日期”为联合查询条件，可以在“根据电话号码查询”中起到时间限制的作用。电话号码查询是根据上传的电话号码进行的查询。

查询结果如下：

可以对单个录音进行下载和多个录音同时下载，点击下方“下载全部录音”，生成下载列表，点击“下载”按钮，下载列表。借助“ FlashGet ”等下载软件导入列表后即下载查询全部录音（ FlashGet 或其他下载软件的下载线程保持在 2 个以内，保证足够带宽给录音系统，否则有可能使录音文件备份到服务器中丢失 ）

” 账号维护 ” 进入：

修改管理员登陆密码。

“ 日志信息 ” 进入：

“ 用户管理 ” 进入：

其中添加用户有两种方式： 1 、单一添加，可以对添加的用户的权限（督导和访问员）进行分配。 2 、批量导入访问员的信息，具体操作，点击“批量上传访问员信息”，选择要上传的文件，将访问员的信息通过记事本的方式导入即 .txt 文件， 文件名为数字或英文 。具体文件格式如下：

姓名，密码，工号

每一行为一个访问员的信息。详细请见 employee.txt

点击用户名： （注：添加用户必须分配一条线路给该用户）

进入修改用户界面。

“ 上传电话本 ” 弹出文件选择页面：

电话本为“ .txt ”文件，文件名必须为字母或数字如： telbook.txt 、 book123.txt 。并且电话本的号码书写为：

“项目号管理”进入：在该选项中，可以添加和删除项目编号。

“ 设置管理 ” 进入：

" 参数设置 " 可以设置以下参数

1 ．系统页面的标题：登录页面显示的标题；

2 ．系统页面的下标题：登录页面显示的下标题；

3 ．录音存放物理路径：即录音保存到具体的盘符；

3 ． Web 访问路径：网络访问是录音查听时的 HTTP 路径。例： Http://IP:8080( 或者域名 )/Rec

4 ．目录名（访问时的名字）： linktel( 默认填写： linktel)

5 ．每页显示记录的数量

6 ．点击“分配 ip 、通道”，界面如下：

其中 001 代表录音系统的主机，通道数量为该主机所安装的板卡录音线路， ip 地址为该主机对应 ip.

访问员登陆的网页的地址为： http://localhost:8080/linktel/selflogin.jsp

登陆的界面为：

访问员输入工号、密码并确定线路和项目编号后即可登陆，

为确保访问员失误操作退出录音系统，该界面只有在点击“退出系统”按钮并在提示确认后才退出录音系统。

开发接口
    本公司已经为多家公司提供二次开发接口，如：东大阿尔派、日本NEC、南大苏富特、苏州通大等。如有相关需求,请来电咨询。
询咨电话：021-61208288

适用机型