现在，我们正处于一个信息通讯高速发展的时代，在竞争激烈、追求绩效的商业环境中，您可能经常会被困扰于：

) 因接听不重要的电话而中断重要的工作或会议
) 疲于代接电话或写留言条
) 因对方不在或忙线而须再三拨叫
) 因没人应答的电话铃声而心烦意乱，或拨打电话没人接听而沮丧
) 客户因不易找到人或电话占线而抱怨
) 为等一个重要电话而无法抽身去办其他重要的事
) 须同时应付数个电话而分身乏术
) 无法避开一些不想接的电话

    Linktel-VA(原VS2000) 语音信箱系统 可以为您彻底解决电话这个现代商业最有利的通信工具给您带来的困扰!自动总机及语音信箱系统为您提供以下两种服务： 自动总机服务 和 语音信箱服务 。

功能简介
    本系统是一套完整的语音处理系统，它可与贵公司的集团电话系统相紧密连接，相当于多位总机服务人员，能够同时应答多个来电并将其转接到要拨的分机。也提供语音信箱服务，当被呼叫分机空号、忙线或无人接听时，系统可转入语音信箱，播放相应的提示语及信箱主人问候语，并可方便的让来话者完成留言操作，信箱主人可以方便的听取这些留言。

自动总机服务
    自动总机服务扮演了如同人工总机的角色，当来话方拨通电话时，首先会听到一些问候语以及一些简单的操作提示，如您好这里是XXX公司，请直拨分机号，查号请按9键，或按0由总机为您服务，当来话方键入分机号码后，系统会自动拨打来话方键入的分机号码，并可监测拨号状态，根据返回的状态（空号、忙线或无人接听），做出相应反应。或者提示留言，或者提示键入其他分机，并将其转接到指定的分机去。如果来话方并不知道受话方的分机号码，系统会提供部门分机目录让来话方参考以便快速转拨到受话方的部门分机。如果拨入者不拨任何分机，系统自动转由人工总机服务。自动总机还可根据上下班时间周末和休假来播放不同的问候语。自动总机服务不但不需要人工服务，并且可以提供全天候24小时的电话服务，具体特性如下：

( 通过本系统，您不需要人工总机即可完成自动转接服务，系统会自动侦测对方接电话、回铃音、忙音、空号音等，并回应来话方。若来话方忘了要拨的分机号码，系统有分机目录以供参考